سياسة الخصوصية

(الموقع الإلكتروني للدكتور مازن محمود - استشاري طب الأطفال وحديثي الولادة)

آخر تحديث: 26 فبراير 2026

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي يتعامل معها هذا الموقع، وكيفية استخدامها، وكيفية حمايتها.

1. البيانات التي نجمعها

أ. البيانات التي تُدخلها عبر النماذج

عند استخدام نماذج الموقع، قد تُدخل بيانات شخصية مثل:

اسم ولي الأمر
اسم الطفل (في نموذج المواعيد)
عمر الطفل
رقم هاتف التواصل
البريد الإلكتروني
نوع الزيارة والتاريخ المفضل والوقت المفضل (في نموذج المواعيد)
نص الاستفسار/سبب الزيارة
خانة تأكيد عدم إدخال معلومات حساسة

ب. البيانات التقنية المعالجة لأغراض الأمان والتشغيل

يقوم التطبيق بمعالجة بيانات تقنية محدودة لازمة للتشغيل ومنع الإساءة، وتشمل:

رؤوس الطلب المرتبطة بعنوان IP (x-forwarded-for / x-real-ip) لأغراض تحديد معدل الطلبات
سياق اللغة من عنوان URL والرؤوس وملف تعريف ارتباط اللغة

ج. بيانات ملفات تعريف الارتباط

يضبط الموقع ملف تعريف ارتباط وظيفيًا واحدًا:

NEXT_LOCALE (يخزن اللغة المختارة: ar أو en)

للتفاصيل الكاملة، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات المُدخلة والبيانات التقنية من أجل:

استقبال ومعالجة طلبات التواصل والمواعيد
إرسال الطلبات إلى صندوق بريد العيادة عبر خدمة البريد المهيأة
تطبيق وسائل مكافحة الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام (حقل honeypot وتحديد معدل الطلبات)
عرض تفضيل اللغة وتذكره

3. ما لا نستخدمه حاليًا

استنادًا إلى قاعدة الشيفرة الحالية للموقع، لا يشغّل الموقع حاليًا:

أدوات تتبع تحليلية
بكسلات إعلانية
ملفات تعريف ارتباط للتتبع التسويقي

4. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات فقط عند الحاجة مع:

الجهات المخولة في العيادة المستلمة للطلبات المرسلة عبر النماذج (عن طريق البريد الإلكتروني)
مزودي الخدمات والبنية التحتية اللازمين لاستضافة الموقع وتقديمه ونقل البريد
الجهات القانونية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها.

5. التخزين والاحتفاظ بالبيانات

السلوك الحالي للتطبيق هو:

تتم معالجة طلبات النماذج وإرسالها عبر البريد الإلكتروني.
لا تقوم شيفرة الموقع بتخزين طلبات النماذج في قاعدة بيانات للتطبيق.
تُحفظ سجلات تحديد المعدل في ذاكرة الخادم لفترة قصيرة (حتى نحو 10 دقائق) ثم تنتهي.
يتم ضبط ملف تعريف الارتباط NEXT_LOCALE لمدة تصل إلى سنة واحدة ما لم يُحذف قبل ذلك.

تعتمد مدة الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني على إعدادات صندوق بريد العيادة وممارسات التشغيل لديها.

6. إجراءات الأمان

يتضمن الموقع وسائل حماية تقنية معقولة مثل:

التحقق من المدخلات وتنقيتها على جانب الخادم
تقييد/تحديد معدل الطلبات
معالجة حقل honeypot لمكافحة الرسائل المزعجة

ولا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق.

7. بيانات الأطفال

الموقع مخصص للآباء/الأوصياء الباحثين عن رعاية أطفال. ومن المتوقع أن تُقدَّم أي بيانات متعلقة بالأطفال بواسطة ولي أمر أو وصي قانوني.

8. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها حيثما يسمح القانون بذلك. لتقديم طلب، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان لدى تلك الأطراف.

10. التحويلات الدولية

بحسب بنية الاستضافة والبريد الإلكتروني، قد تتم معالجة البيانات في ولايات قضائية خارج قطر. وعند الاقتضاء، نسعى لاختيار مزودي خدمات يلتزمون بممارسات أمان مناسبة.

11. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وتصبح التحديثات نافذة عند نشرها على هذه الصفحة.

12. معلومات التواصل

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: Pediatrics@drmazenmahmoud.com
العنوان: مركز لايف آند كير الطبي - الدوحة، قطر